Protección de Datos Personales

Política de Protección de Datos Personales

Machu Picchu Sanctuary Travel se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, socios y empleados. Esta Política de Protección de Datos Personales describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en cumplimiento con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Recopilación de Datos

Tipos de Datos Recopilados: La empresa puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pasaporte, etc.
• Datos Financieros: Información de pago, como detalles de tarjetas de crédito.
• Datos de Salud: Información sobre condiciones médicas o requisitos dietéticos relevantes para el tour.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y otra información técnica al utilizar nuestro sitio web.

Métodos de Recopilación de Datos: Los datos personales se recopilan a través de varios métodos, incluyendo:

• Directamente del cliente durante el proceso de reserva.
• A través de nuestro sitio web cuando utiliza nuestros servicios en línea.
• De terceros, como agentes de viajes o socios.

Uso de Datos Personales

Finalidades del Procesamiento de Datos: La empresa utiliza los datos personales para los siguientes fines:

• Procesar reservas y proporcionar servicios de viaje.
• Comunicarse con los clientes sobre sus reservas y tours.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del cliente.
• Para fines administrativos y legales.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamiento de Datos: Los datos personales se almacenan de manera segura utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Retención de Datos: Los datos personales se retendrán solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o según lo requiera la ley. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de manera segura.

Compartición y Divulgación de Datos

Proveedores de Servicios de Terceros: La empresa puede compartir datos personales con proveedores de servicios de terceros que ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y empresas de transporte. Estos proveedores están obligados a proteger los datos personales y a usarlos únicamente para los fines para los cuales fueron compartidos.

Requisitos Legales: La empresa puede divulgar datos personales si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, agencias de aplicación de la ley o gubernamentales).

Derechos del Cliente

• Acceso y Corrección: Los clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales y solicitar correcciones si los datos son inexactos o incompletos.
• Eliminación y Restricción: Los clientes tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o la restricción de su procesamiento bajo ciertas condiciones.
• Oposición y Portabilidad: Los clientes tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y a solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Retiro de Consentimiento: Los clientes tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Cambios a la Política

La empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Protección de Datos Personales según sea necesario. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Protección de Datos Personales o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos.